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전.. 2001년부터 쭉~ 웹기획과 마케팅을 담당해 왔다..
누군가에게 웹기획을 배운적이 없다보니, 항상 웹기획을 하면서도 '내가 잘 하고 있는건지' 하는 의문을 갖는다..
이런 나만의 의문을 풀기위해 '기획'과 관련된 서적을 구입해서 보기도 했고,
다른 업체에서 기획한 문서를 구해 보기도 했다...
하지만, 내가 원하는 /기획의 척도/는 없었다.. 단지, 기획서가 갖추어야 할 항목들만 있었다.
기획서는 그 분량으로.. 그리고 디자인으로 .. PT능력으로 비교될 수 는 있다..
그렇지만, 기획서의 핵심은 포장될 수 없다..
지금 난 감히 이렇게 말하다.. 잘 된 기획서는...
[의뢰자의 의도를 가장 잘 담은 것]이라고..
최근, 금융회사 노동조합 홈페이지 리뉴얼을 위해 기획상담을 진행했다.
나름대로 노동조합의 생리와 상황 등등을 어느 정도 알고 있었기에... 1차 기획상담은 무리없이 진행되었다.
즉, 1차 상담에선 내가 준비한 기획내용을 중심으로 이루어졌으며, 의뢰업체 담당자들의 질문에 답하는 형식으로 마무리되었다..
의뢰업체에서 2차 상담 자리를 마련하게 되어 의뢰업체를 방문하게되었다.
1차 상담후... 의뢰자는 새로운 기능 추가를 검토해 달라고 요구를 해왔다..
그 요구사항을 들으면서,, 난...눈이 번쩍 뜨였다..
" 내가 생각하지 못한 기능의 퓨전(?)이었다..
조합원의 커뮤니티가 중심인 사이트에 마일리지라는 개념을 접목시킨다는 것이었다"
물론, 이런 사이트도 가끔있다..
하지만, 이용자가 한정되어 있는 노조사이트 특성상 한번도 시도되지 않았다는데 그 놀라움이 있었다..
어쩜 기획을 하는 나보다도 각 분야 담당자들이 홈페이지 이용에 대한 연구를 더 깊게 하고 있다는 위기감을 느낄 수 있었다..
이번 사례에서도 느꼈지만,
기획은... 과거를 따라하는 것이 아니라.. 미래를 준비하는 것이다.
그러다 보니,
이번 사례에서도 느꼈지만,
그 분야에 몸담고 있는 사람보다 더 많은 정보를 수집할 수 있다는 보장이 없다.
난.. 그래서 과감하게 말한다..
기획의 진정한 스승은..../의뢰자(의뢰업체)/ 라고...
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